Centro de ayuda

¿En qué te podemos ayudar?

Escríbenos por el canal que prefieras. Tiempo de respuesta habitual: menos de 24 horas en días hábiles.

Horario

Lunes a sábado, 9:00 a.m. – 7:00 p.m. (hora Colombia)

Preguntas frecuentes

No me guardó la reseña

Vuelve a tocar el tag o escanear el QR y toca "Dejar reseña en Google" de nuevo. Si el problema sigue, escríbenos con el nombre del negocio.

No me llegó mi tarjeta de fidelización

Revisa que hayas tocado "Agregar a Google Wallet" después de registrarte. Si el botón no aparece, escríbenos.

Registré mal mi correo o teléfono

Escríbenos indicando el negocio y el dato correcto, y lo corregimos del lado del sistema.

Soy dueño de un negocio y quiero usar Nivo

Escríbenos por correo o WhatsApp y te configuramos tu programa de reseñas y fidelización.